前回の記事では、デリヘル（派遣型風俗）の一日についてご紹介しました。
しかし風俗業界には、非店舗型だけでなく、「店舗型」と呼ばれる営業形態も存在します。いわゆる“箱ヘル”や“ソープランド”がそれにあたり、お客様が実際にお店へ足を運ぶタイプの風俗です。
今回は、その中でもソープランドに焦点を当て、そのスタッフの一日を時系列でご紹介します。記事の後半では、デリヘルとソープランドの業務内容を比較しながら、それぞれの経営戦略の違いについても掘り下げていきます。
なお、ソープランドの新規開業は事実上不可能な状況であり、開業を目指す場合は既存店舗のM&Aが基本となります。
ですが、だからこそ「何がどう違うのか」を理解しておくことは、今後の事業展開において重要なヒントとなるはずです。
本記事が、風俗業界でのキャリアや経営判断の参考になれば幸いです。
この記事の目次
〜06:00｜出勤・店舗内の準備
早朝営業のため、スタッフは始発と同時に出勤、あるいは前日からの宿直明けで準備に入ります。
掃除機がけ、風呂場や部屋の拭き掃除、アメニティ類（石鹸、歯ブラシ、バスタオル、ローションなど）の補充などがルーティンです。
この時間にすべてが整っていないと、朝イチのお客様に不満を与えてしまうため、朝の仕込みはとても重要です。
🔸06:00〜10:00｜開店・早朝帯の接客対応
6時ちょうどに開店。出勤前に一戦交えたいお客様や、夜勤明けの常連など、特有の層が訪れる時間帯です。
受付対応、プレイルームへの誘導、使用後の清掃、女の子の体調フォローなどを淡々と回していきます。
早番の女の子は寝起きで出勤することも多く、気遣いとサポートが求められる時間帯でもあります。
🔸10:00〜15:00｜昼帯のピーク・予約客対応
昼前後から本格的に予約が増えてきます。
受付や案内が途切れず、待合室やプレイルームの回転が激しくなります。延長の判断やクレーム初期対応、女の子の交代タイミング調整なども発生。
この時間帯は、「いかにスムーズに・快適に店を回すか」が問われる現場マネジメントの見せ場です。
🔸15:00〜19:00｜夕方帯・中だるみと切り替え時間
少し客足が落ち着きますが、そのぶん女の子の休憩を回したり、部屋や備品の状態をリセットしたりと、次のピークに備えた調整の時間になります。
電話対応や予約確認、備品の中間補充、控室の清掃など、裏方仕事が中心です。
🔸19:00〜24:00｜夜の部・ラストスパート
会社帰りのお客様や夜遊び層が来店し、再び盛り上がる時間帯です。
夜番の女の子は短時間集中型で稼ぐ人も多く、タイムマネジメントと受付スピードが求められます。トラブル発生率も上がるので判断力と経験値が問われる時間帯。
22時以降の新規受付を止め、24時の完全閉店を目指して少しずつ着地準備に入ります。
🔸24:00〜｜営業終了・締め作業（※裏方の仕事）
お客様・女の子がすべて退出したあと、深夜の全体清掃・売上処理・日報作成・忘れ物対応がスタートします。
翌朝6時からの営業に間に合わせるため、備品の発注やキャストスケジュール確認もここで行う店舗もあります。
ソープランド、デリヘルの違いについての考察
■ 拠点の違い
ソープランドスタッフは常に店舗に常駐して勤務します。店舗の開店準備から清掃、受付、お客様やキャストの案内まで、店舗空間を運営するすべての業務に関わります。一方、デリヘルスタッフの拠点は固定されていない場合も多く、事務所で電話を受ける人もいれば、自宅で待機するタイプ、あるいは送迎車に乗って女の子を迎えに行くところから業務が始まる場合もあります。つまり、ソープは「箱（店舗）」にスタッフが合わせる形であるのに対し、デリヘルは「運営スタイルに合わせて拠点が可変的」です。
■ 接客形態の違い
ソープランドではお客様が店舗に来店するため、スタッフは実際にお客様の顔を見て接客します。服装やマナー、雰囲気作りも重要になります。対してデリヘルはお客様とスタッフが直接顔を合わせることはなく、電話やLINEなどを通じた非対面での応対が基本です。受付業務は声と文面で完結するため、会話力やタイピングの正確さが求められます。
■ 主な業務内容の違い
ソープランドスタッフの主な仕事は、店舗の清掃、受付対応、備品の補充、女の子のフォロー、現場でのトラブル対応など、多岐に渡ります。現場対応力が求められ、すべてがリアルタイムで進行します。デリヘルでは電話受付やスケジュール管理、送迎手配、トラブルへの対応が主な仕事です。お客様・キャスト・ドライバーの三者をうまく調整する「コントロールタワー」のような役割を果たします。
■ 接客への関与度の違い
ソープのスタッフは直接お客様に接する機会が多く、お出迎え・お見送り・案内・飲み物の提供など、いわゆる「ホテルのフロントマン」に近い接客を行います。人前に出ることを前提とした気配りが必要です。一方で、デリヘルのスタッフはお客様とは非接触であり、キャストとのやり取りが中心です。接客というよりも、裏方のオペレーター・マネージャーとしての立ち回りが求められます。
■ 求められる能力の違い
ソープランドでは接客マナーや衛生管理への意識、そして現場判断力が重要です。お客様の気分や要望を察知する能力、プレイルームの空気感を乱さない気配りなどが求められます。一方デリヘルでは、地理感覚や交通事情への対応能力、連絡ミスを防ぐ調整力が鍵となります。道が混んでいればルートを即座に変更し、キャストが遅れていれば別のキャストへの振替対応を即断で行う判断力が問われます。
■ 肉体的負担の違い
ソープランドのスタッフは、店舗清掃や重い備品の運搬、立ち仕事が多く、体力を使う場面が多い業種です。特に営業前後の掃除や片付けは重労働です。対してデリヘルスタッフは、運転が主な肉体的負担です。都市部では渋滞も多く、時間通りにキャストを届けるためには神経を使います。1日中車を走らせるような日もあるため、腰痛や睡眠不足など、別の意味での身体的ストレスが発生します。
【まとめ】
このように、同じ風俗業界であっても、ソープランドとデリヘルでは業務内容、必要なスキル、設備投資、人材配置、運営戦略が大きく異なります。
ソープランドは拠点が固定される分、空間演出や顧客体験をどう設計するかが成否を分ける要素となり、スタッフには現場での即時対応力や接客力が求められます。
一方、デリヘルは移動型ゆえに、機動力と情報管理、スケジュール運営力が要となり、スタッフには物流業的な対応スキルと調整能力が必要です。
経営者としては、自店の提供価値やターゲット層、現場で確保できる人材の特性を踏まえたうえで、どちらの業態が長期的に安定・成長できるかを見極める必要があります。
「どちらが楽か」ではなく、「どちらなら勝てるか」という視点で、業態選択や人材戦略を設計することが重要です。
