「ライバーサポートグループ」 代表 田代氏 #3 【コロナ禍、アフターコロナにおけるライブチャット業界の行方】

経営者インタビュー

「経営者インタビュー」とは、風俗業界の第一線で活躍する風俗店経営者の方々にインタビューをして、その成功の秘訣や経営理念を探っていく企画です。『FANZAライブチャットの正規代理店』の最大手「ライバーサポートグループ」代表の田代氏にお話を伺います。コロナ禍を経て様々な業界・業種から大きな注目を浴びている「ライブチャット」とは、どのような業界であり、その成功の秘訣とはどこにあるのか、興味が尽きません。ポストコロナにおける「ライブチャット」業界の行き先とはどのようなものなのでしょうか

前回の記事はこちら【ライブチャット業界のトレンドと成功する秘訣まで】

コロナ禍におけるライブチャット業界の伸び

―――田代さん、ここ数年のコロナ禍において、風俗やキャバクラ経営からライブチャットへ参入された経営者が多かったとお聞きしました。風俗業界との違いはやはりある?
(田代氏)コロナ直後は新規参入は非常に多かったですし、今でもかなりの数お問合せを頂いております。
端的にお話するとキャバクラや風俗とは違う点がいくつかあります。
まずは通常お客様が使う時間が40分、60分など決まっていて、その時間内の単価も決まっているのに対して、ライブチャットは1分当たりの単価ですので、5分で帰られると5分間の報酬しか支払われません。逆に大人数を一気に相手して時給換算〇万円等もあり得る点です。
また、ライブチャットはオンラインの映像ですのでリアルな容姿やスタイルだけでは判断できず、服装やお化粧、ライトの当て方やカメラ角度を研究する事で、まさにかわいいが作れます。
ライブチャットで受けやすい方法をしっかり調べて、映像内ので映える、綺麗な写し方等の努力をしていただけると、驚くほど稼げる子をプロデュースできます。

―――ライブチャットならではの売り方、稼ぎ方があると?
(田代氏)はい、そうですね。マネージャーさんがしっかりと、『ライブチャットではこういうな感じのお客様が多くてこうするといいです』というのを教えてあげれば、成功しやすくなるとは思います。
単純な稼ぎでいえばやはり負荷の強い風俗の方が稼げる可能性が高いのは仕方ないのですが、比べてあまり稼げないと思われてしまわないようにしっかりサポートを行うのが大事だと思います。
女の子も飲まない、触られない等肉体的に負荷が少ないのがポイントで、もちろんメンタルに来るお仕事なのでしっかりとサポートしていけば、お互いに長時間、長期間での勤務ができる可能性があります。

―――他の業界に比べてのメリット・良いところはありますか
(田代氏)ライブチャットは男性集客がないという部分が特徴です。スタッフがお客様と女性の板挟みになることが、ほぼないです。
プロダクションさんは女の子の側に立って、女の子がいかに稼げるか、いかに楽しくできるかを考えられるので、板挟みな状態にはなりづらいです。
あと何よりも集客費用が必要ないため求人だけに集中できます。集客と求人への投資バランスなどで悩む必要がありません。
もっと言えば弊社も含めある一定条件をクリアしていればその求人すらも1次代理店から紹介がもらえるケースすらあります。そうなるとやっていただくお仕事は女の子の育成とケアのみです。
お客様とのトラブルについてもサイトや我々がログなどから精査した上で問題があると判断した場合に各プロダクションに確認させて頂くため、よっぽどの場合でなければ大きなトラブルにはなり辛いです。

―――直接的なクレームやトラブルになりにくい?
(田代氏)そうですね、あまり大きなトラブルに繋がりにくいです。もちろん利用の長い思い込みの激しいお客様と色恋ぽくなり、クレームが入るような事もあるのですが、基本的にライブチャットの女の子はチャット上にか存在しないバーチャルな存在ですのでどんだけ問題があったとしてもそもそも相対する事がないため、それこそ肉体的に脅威になるようなトラブルは起こりません。
もちろんもし女の子側が規約違反をしていて、女の子の方に問題がある場合はその方にしっかりと規約通り罰則を与えますので、禍根が残りづらいという事になります。
ネット上のログやメッセージなどを元に判断するためしっかりと対応する事ができる事が多いです。

―――オーナーが女の子達を管理しやすい、守りやすいということでしょうか
(田代氏)はい、しっかりと女の子側に立って守って頂きたいです。
基本的には、お客様と何かを喋ったり、何かをしたりしている状態も全てマネージャーがリアルタイムで監視できるので、女の子を1人きりにしませんし、全部事細かに見ているのは難しい事務所ももちろんあると思いますが、危なそうなお客様が来ているとき等はフォローを入れることもできるので、プロテクトしてあげれます。
この接客中もリアルタイムで監視およびアドバイスが可能なのが他業種と大きく違う点と考えてます。

ライブチャットで成功するために大切なこととは

ライブチャットで成功するために大切なこととは
―――ライブチャットで成功するために、最も大切なこととはなんでしょう
(田代氏)人対人、人と人とを繋いでコミュニケーションをとることをメインに動いている商売なので、人を大事にする。働いてくれる女の子や同僚、同業者、お客様に陳腐な言い方になりますが、優しく接せるかが一番大事だと考えています。また、インターネットの世界は、検索であったりサイトの構築のルールが日々変わっていきます。そういった新しい知識の取得に貪欲とまではいかなくても、しっかりキャッチアップしていく姿勢も大事です。

―――田代さん自身の今後の展望をお聞かせください
(田代氏)長い歴史の中でサイトさんの方からプロダクション業を1次代理店としてお任せいただいているという点では、1人でも多くライブチャットへ興味を持ってもらう事と、チャットレディーとして働きたいなと思った方がどこに住んでいてもフォローアップができるような形を全国隅々まで整えていくというのが、我々のお任せいただいている仕事だと思います。数を増やせば良いという事ではないですが、1人でも多くの方にライブチャットを知ってもらい、このビジネスに挑戦してみたいと思ってもらえるような情報発信や、チャットレディーをやりたいと思ったときに近所にブースがない、相談できる人がいないという方がまだまだ存在すると思いますので、より多くのブース、環境、マネージャーさん、正確な情報を与えてあげられるように日本全国いろんな場所に綺麗で使いやすいブースを作り、さらに頼りがいのあるマネージャーさんを1人でも多く輩出していきたいと思っています。

―――まずは知ってもらう事が大事ということでしょうか
(田代氏)まだまだ僕らの周りでもライブチャット自体、見たことも聞いたこともないという人たちの方が圧倒的に多いと思います。そういった人々にどう届けるかというところと、届いた結果、働きたいとなったときにちゃんとした環境を提供できるよう、日々やっていきたいと思っています。今後チャットレディーというものが、AV女優がセクシータレントに切り替わったような、そういう変革のタイミングみたいなのがどこかで起きるんじゃないかな、起こしたいと思っていて、そういう意味では、多くの人に憧れられるチャットレディーさんを輩出したいという目標もあります。

―――ライブチャットに興味があって始めたいと思っている方は、何から始めればよいでしょうか
(田代氏)まずはいろいろな情報が既にネット上にあるのですが、何が正解かわからないくらいさまざまな情報が飛び交っている。混沌としている部分もあるので、ぜひいくつかのプロダクションにお問い合わせをしていただきたい。思ったことをちょっと聞くことと、できれば一度近くのブースを訪れて、じかにお話をされるという方がよりわかりやすくなると思います。開業のお問い合わせの中でたまに、ライブチャットをやったことないけど儲かりそうだから興味がありますといういう方がいらっしゃいます。ぜひお問い合わせの前に一度お客様として楽しんで来てもらえるとよりわかるかなと思っています。

―――東京圏以外の方でも、始められるのでしょうか
(田代氏)もちろんです。札幌・福岡等の大都市圏に実は大きな事務所が存在していて、もちろん首都圏も大きいところがあるんですが、決して地方だから弱いということはないです。むしろ、我々の仕事の経費負担で言うと、家賃が一番かかってくるので地方都市の方が家賃負担も低く、人件費も低いので若くていいマネージャーを安く雇える可能性もあります。ただ求人がし易いのはやはり大都市の繁華街になります。これはもう純粋に女の子が高収入な仕事を探そうと思ったとき、新宿、六本木というイメージで仕事を探すからです。しかし、現在ランキング上位にいる子でも、いわゆる大都市、繁華街ではない地域の子も多数存在しますので、全然都市圏にこだわる必要はないかなと思っています。ぜひ一度ライブチャットを体験してもらって、些細な事でも弊社までお問合せを頂ければご対応させて頂きます。お問合せお待ちしております。

オンライン、リアルタイム、コミュニケーション、ライブ配信というキーワードで括ることが出来る「ライブチャット」は、今後の未来がギュッと凝縮された未来のコンテンツ。コロナ禍でさらに注目される「ライブチャット」に、読者の皆さんも当インタビューを参考にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
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ライバーサポートグループ 田代氏

プロフィール

国内に5社しかない『FANZAライブチャットの正規代理店』(1次プロダクション)の中でも最大手である「ライバーサポートグループ」で代表を務める。創業16年目の老舗でありながら日々新たな情報を仕入れ、アップデートに取り組んでいる。一人でも多くのチャット・レディーに「働いてみて良かった」と思って貰えるよう誠実かつ丁寧なサポートを常に心掛けている。先輩に誘われた「出会い系サイト」のアルバイトからアダルト業界に足を踏み入れ、現在に至る。

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